AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

der Mipoong Online GbR
(Stand: 18. Juni 2026)

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Anbieter und Betreiber dieses Online-Shops unter der Internetadresse www.mipoong.com ist die Mipoong Online GbR, Rosenstraße 6, 20095 Hamburg, Telefon: +49 1590 6289676, E-Mail (allgemein): contact@mipoong.com, E-Mail (B2B/Gewerbekunden): b2b@mipoong.com. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE364790427.

(2) Diese AGB gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung zwischen der Mipoong Online GbR und dem Kunden bei der Nutzung des Online-Shops „Mipoong“. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Der Shop richtet sich an Endverbraucher (Verbraucher i.S.d. § 13 BGB) sowie an Unternehmer(gewerbliche Kunden i.S.d. § 14 BGB). Für Unternehmer gelten die besonderen Regelungen in § 13 dieser AGB.

§ 2 Registrierung und Gastbestellung

(1) Zur Bestellung muss sich der Kunde entweder registrieren und in sein Kundenkonto einloggen oder die Bestellung als Gast (ohne Kundenkonto) durchführen.

(2) Ein Kunde darf nur ein Kundenkonto anlegen. Mehrfachregistrierungen sind unzulässig und können zur Sperrung des Accounts führen.

§ 3 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Waren im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Kauf ab, indem er die Ware in den Warenkorb legt, die Bestelldaten eingibt und abschließend den Button „Jetzt kaufen“ anklickt. Vor dem Absenden kann der Kunde die Eingaben jederzeit über die Lösch- und Änderungsfunktion korrigieren.

(2) Der Kunde erhält nach Absenden der Bestellung eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(3) Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande. Diese erfolgt entweder durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die tatsächliche Auslieferung der Ware. Wir sind berechtigt, das Angebot des Kunden innerhalb von 1 Werktag nach Zugang der Bestellung anzunehmen.

(4) Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet hat. Mit der Bestellung versichert der Kunde dies.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer), zuzüglich der jeweils im Bestellprozess klar ausgewiesenen Versandkosten.

(2) Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, dem Gewicht und der Größe der Bestellung. Sie werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. an der Kasse eindeutig angezeigt.

(3) Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen; auf die Möglichkeit der Erhebung solcher Gebühren wird hiermit ausdrücklich hingewiesen.

§ 5 Zahlungsmodalitäten

(1) Der Kunde kann während des Bestellvorgangs aus den dort angezeigten Zahlungsarten wählen. Verfügbar sind insbesondere: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL, Bancontact, EPS, Maestro, Union Pay sowie SEPA-Überweisung.

(2) Bei Zahlungen per Kreditkarte, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Klarna erfolgt die Belastung in der Regel am Tag der Bestellung. Bei SEPA-Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellung auf unser Konto zu überweisen; die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

(3) Für Unternehmer (B2B) gilt ausschließlich die Zahlungsart SEPA-Überweisung im Voraus(Vorkasse), sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird.

§ 6 Lieferung, Verfügbarkeit, Gefahrenübergang

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Wir liefern weltweit, sofern der Versand an das Zielland logistisch möglich ist. Ausgeschlossen sind Länder, für die ein Embargo oder gesetzliche Handelsbeschränkungen bestehen.

(2) Ist eine bestellte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich in der Auftragsbestätigung. Bei dauerhafter Nichtverfügbarkeit sehen wir von einer Annahme ab; bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit teilen wir dies mit und nennen dem Kunden einen neuen Liefertermin.

(3) Die Lieferzeit beträgt, sofern auf der Produktdetailseite nicht anders angegeben, 5–7 Werktageinnerhalb Deutschlands und 7–14 Werktage ins europäische Ausland. Bei Lieferungen außerhalb Europas verlängert sich die Lieferzeit entsprechend, über die wir den Kunden informieren.

(4) Gefahrenübergang bei Verbrauchern: Das Versandrisiko trägt der Anbieter.
Gefahrenübergang bei Unternehmern: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Logistikdienstleister (z. B. DHL, UPS) auf den Unternehmer über.

(5) Selbstabholung ist nicht möglich.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (einschließlich aller Nebenforderungen) Eigentum der Mipoong Online GbR.

§ 8 Mängelgewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB. Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu gekauften Waren zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Frist abweichend geregelt sein (wird im Shop gesondert ausgewiesen).

(2) Bei Unternehmern (B2B) gilt:

Die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB wird beachtet. Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung.
Der Anbieter kann nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung vornehmen.

(3) Kontakt für Gewährleistungsfragen: Mipoong Online GbR, Rosenstraße 6, 20095 Hamburg, E-Mail: contact@mipoong.com.

§ 9 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters beruhen, haftet der Anbieter unbeschränkt.

(2) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Anbieter unbeschränkt.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), im Übrigen beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mipoong Online GbR, Rosenstraße 6, 20095 Hamburg, Tel.: +49 1590 6289676, E-Mail: contact@mipoong.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die auf unserer Webseite bereitgestellte Widerrufsfunktion ausüben. Die Erklärung muss digital möglich sein und Sie erhalten eine elektronische Bestätigung. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis der Ware sowie die von Ihnen gezahlten Standard-Versandkosten für die Hinsendung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung zurück. Haben Sie eine teurere Versandart (z. B. Express) gewählt, erstatten wir nur den Betrag, den wir für die günstigste angebotene Standardlieferung berechnet hätten; etwaige Mehrkosten für Ihre Sonderwünsche werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

WICHTIG – Rückzahlungsverzug:
Wir können die Rückzahlung so lange verweigern, bis wir die Ware physisch in unserem Lager in Hamburg zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Insbesondere bei internationalen Rücksendungen kann dies mehrere Wochen in Anspruch nehmen.

Rücksendung – Kosten und Verfahren:
Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens aber binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt ausschließlich der Kunde. Wir stellen für Rücksendungen keine kostenlosen Retourenscheine, Abholaufträge oder Paketlabels zur Verfügung. Sie müssen die Rücksendung auf eigene Kosten, mit einem selbst bezahlten Paketdienst und eigenem Versandlabel, auf eigenes Risiko an uns versenden. Bei Rücksendungen aus dem Nicht-EU-Ausland tragen Sie zusätzlich sämtliche anfallenden Zollgebühren und Einfuhrabgaben.

Voraussetzungen für die Rücknahme:
Die Ware muss ungeöffnet, unbeschädigt und in der vollständigen Originalverpackung sein. Bei haltbaren Lebensmitteln (insbesondere Ramen-Nudeln, Konserven, Soßen, Gewürze, Reis, Nudeln, ungeöffnete Getränke etc.) muss die Originalversiegelung intakt sein. Der Rücksendung muss eine Kopie Ihrer Widerrufserklärung beigelegt werden, da ansonsten eine Zuordnung Ihrer Sendung nicht möglich ist und sich die Bearbeitungsdauer erheblich verlängert.

Ausschluss des Widerrufsrechts (gilt NUR für folgende Waren):
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren,

die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies betrifft bei unserem Sortiment ausdrücklich:
- frische, unverarbeitete oder gekühlte Produkte mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von weniger als 30 Tagen (z. B. frischer Tofu, frische Nudeln, frische Kräuter, Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch, Milcherzeugnisse),
- sämtliche Tiefkühlprodukte (z. B. tiefgekühlter Fisch, Tiefkühlgemüse, Tiefkühl-Fertiggerichte, Speiseeis), da diese aufgrund der zwingend erforderlichen durchgehenden Kühlkette und des unumkehrbaren Verderbs bei Unterbrechung der Kühlkette nicht für eine Rücksendung und erneute Veräußerung geeignet sind,
die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete oder angebrochene Verpackungen),
bei Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Packung, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Für alle haltbaren Lebensmittel (insbesondere Ramen-Nudeln, Soßen, Konserven, Gewürze, Reis, Tee, vakuumverpackte Langzeitprodukte) besteht das Widerrufsrecht uneingeschränkt, jedoch ausschließlich bei ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an: Mipoong Online GbR, Rosenstraße 6, 20095 Hamburg, E-Mail: contact@mipoong.com)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: _______________
Bestellt am: _______________ / erhalten am: _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift: _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________

§ 11 Jugendschutz und Verkauf von Alkohol

(1) Die Mipoong Online GbR liefert alkoholische Getränke ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Bestellung von alkoholischen Produkten versichert der Kunde ausdrücklich, volljährig zu sein.

(2) Die Auslieferung erfolgt nur gegen Alterssichtprüfung durch den Versanddienstleister. Der Empfänger muss sich bei Übergabe mit einem gültigen amtlichen Ausweis legitimieren. Die Übergabe an eine dritte Person ist nur zulässig, wenn diese ebenfalls volljährig ist und sich ausweist.

(3) Kann die Sendung wegen fehlender Altersverifikation oder Nichtantreffens eines volljährigen Empfängers nicht zugestellt werden, geht die Ware auf Kosten des Kunden zurück. Die Kosten für erneute Zustellung oder die Rücksendung trägt der Kunde.

(4) Bei internationalen Lieferungen von Alkohol ist der Kunde allein verantwortlich für die Einhaltung der jeweiligen Einfuhrbestimmungen, Verbote und Zollvorschriften des Ziellandes. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für eine Versagung der Einfuhr durch die Behörden des Ziellandes.

§ 12 Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten des Kunden nur, soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder der Kunde eingewilligt hat. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unseren gesonderten Datenschutzhinweisen, die auf unserer Webseite abrufbar sind.

§ 13 Besondere Bedingungen für Unternehmer (B2B)

Handelt der Kunde in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (Unternehmer), gelten abweichend von den vorstehenden Regelungen die folgenden Sonderbestimmungen:

(1) Widerrufsrecht: Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 10 findet auf Unternehmer keine Anwendung. Ein Widerruf ist ausgeschlossen.

(2) Zahlung: Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus per SEPA-Überweisung (Vorkasse), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

(3) Gefahrenübergang: Das Versandrisiko geht mit der Übergabe der Ware an den Logistikdienstleister auf den Unternehmer über.

(4) Gewährleistung: Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung der Ware. Die gesetzliche Rügeobliegenheit nach § 377 HGB gilt; Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

(5) Anwendbares Recht: Die Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Unternehmer unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Auf alle Vertragsverhältnisse zwischen der Mipoong Online GbR und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz der Mipoong Online GbR in Hamburg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(4) Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.