Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG

der Mipoong Online GbR
(Stand: 18. Juni 2026)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder

  • bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mipoong Online GbR
Rosenstraße 6
20095 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 1590 6289676
E-Mail: contact@mipoong.com
B2B-Kontakt (Gewerbekunden): b2b@mipoong.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die auf unserer Webseite bereitgestellte Widerrufsfunktion ausüben. Die Erklärung muss digital möglich sein und Sie erhalten eine elektronische Bestätigung.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir stellen für Rücksendungen keine kostenlosen Retourenscheine, Abholaufträge oder Paketlabels zur Verfügung. Sie müssen die Rücksendung auf eigene Kosten, mit einem selbst bezahlten Paketdienst und eigenem Versandlabel, auf eigenes Risiko an uns versenden. Bei Rücksendungen aus dem Nicht-EU-Ausland tragen Sie zusätzlich sämtliche anfallenden Zollgebühren und Einfuhrabgaben.

Voraussetzungen für die Rücknahme:
Die Ware muss ungeöffnet, unbeschädigt und in der vollständigen Originalverpackung sein. Bei haltbaren Lebensmitteln (insbesondere Ramen-Nudeln, Konserven, Soßen, Gewürze, Reis, Nudeln, ungeöffnete Getränke etc.) muss die Originalversiegelung intakt sein. Der Rücksendung muss eine Kopie Ihrer Widerrufserklärung beigelegt werden, da ansonsten eine Zuordnung Ihrer Sendung nicht möglich ist und sich die Bearbeitungsdauer erheblich verlängert.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  1. Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dies betrifft bei unserem Sortiment ausdrücklich:

    • frische, unverarbeitete oder gekühlte Produkte mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von weniger als 30 Tagen (z. B. frischer Tofu, frische Nudeln, frische Kräuter, Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch, Milcherzeugnisse),

    • sämtliche Tiefkühlprodukte (z. B. tiefgekühlter Fisch, Tiefkühlgemüse, Tiefkühl-Fertiggerichte, Speiseeis), da diese aufgrund der zwingend erforderlichen durchgehenden Kühlkette und des unumkehrbaren Verderbs bei Unterbrechung der Kühlkette nicht für eine Rücksendung und erneute Veräußerung geeignet sind.

  2. Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete oder angebrochene Verpackungen).

  3. Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis für haltbare Lebensmittel

Für alle haltbaren Lebensmittel (insbesondere Ramen-Nudeln, Soßen, Konserven, Gewürze, Reis, Tee, vakuumverpackte Langzeitprodukte) besteht das Widerrufsrecht uneingeschränkt – jedoch ausschließlich bei ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Mipoong Online GbR
Rosenstraße 6
20095 Hamburg
Deutschland
E-Mail: contact@mipoong.com

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

  • Bestellt am () / erhalten am (): __________________________________

  • Name des/der Verbraucher(s): __________________________________

  • Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________________

  • Datum: __________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.